Um dos principais motivos que levam o cliente abandonar as academias, \u00e9 a falta de entrosamento com o professor de Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica, uma das pe\u00e7as mais importantes num programa de qualidade em academia.<\/p>\n
Embora n\u00e3o exista um estudo fiel a maioria convive com uma rotatividade muito grande. Em alguns casos apenas 30% dos matriculados passam de tr\u00eas meses e 20% completam um ano ou mais. Em quase todas, a lista de ex-alunos \u00e9 muito superior \u00e0 de frequentadores ass\u00edduos.<\/p>\n
Como \u00e9 poss\u00edvel construir uma empatia entre cliente e profissional de Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica?<\/p>\n
Essa quest\u00e3o depender\u00e1 muito mais do profissional. Esse profissional n\u00e3o \u00e9 apenas aquele cheio de t\u00edtulos na parede, mas re\u00fane experi\u00eancia, capacidade de lideran\u00e7a e principalmente sensibilidade para lidar com as diferentes situa\u00e7\u00f5es com seus clientes e com isso mant\u00ea-los motivados na academia. S\u00e3o muitas as qualidades exigidas, entretanto aqueles que reunirem pelo menos a maioria das doze abaixo poder\u00e3o crescer na profiss\u00e3o.<\/p>\n
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1- Motiva\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 Se escolheu a profiss\u00e3o certa estar\u00e1 sempre de bem com a vida passando isso para todos. Profissional motivado n\u00e3o perde o cliente de vista. Est\u00e1 sempre procurando saber se ele precisa de ajuda e como anda a busca dos objetivos pessoais. Ao cliente desanimado cabe o elogio certo e sutil. \u00c9 preciso \u201ctato\u201d para fazer isso.<\/p>\n 2- Aten\u00e7\u00e3o<\/strong> \u2013 Significa estar atento a tudo e a todos na sala de aula. Alguns clientes s\u00e3o mais t\u00edmidos e o profissional deve ter sabedoria para perceber quando um deles precisa de ajuda e tem vergonha de perguntar. A pior situa\u00e7\u00e3o \u00e9 vermos profissionais dando aten\u00e7\u00e3o apenas \u201calgumas\u201d clientes. Todos est\u00e3o pagando pelo servi\u00e7o oferecido pela academia e o profissional \u00e9 empregado dela.<\/p>\n 3- Est\u00edmulo<\/strong> \u2013 Algumas pessoas s\u00e3o naturalmente menos perseverante do que outras. Mais uma vez \u00e9 preciso \u201ctato\u201d do profissional para dar uma inje\u00e7\u00e3o de \u00e2nimo no cliente, seja modificando o programa e\/ou fazendo um planejamento estrat\u00e9gico de comprometimento com ele mesmo.<\/p>\n 4- Exemplo<\/strong> \u2013 O profissional n\u00e3o precisa ser um atleta, mas deve se comportar adequadamente \u00e0 carreira tanto na frente do cliente como longe dele. O profissional de Educa\u00e7\u00e3o F\u00edsica est\u00e1 sendo visto e observado por todos e em todo lugar.<\/p>\n 5- Compreens\u00e3o<\/strong> \u2013 Nem todo dia o cliente est\u00e1 a fim de \u201cmalhar\u201d forte. O profissional precisa ser bastante esperto para perceber isso. Um bom \u201cpapo\u201d ou apenas saber ouvir pode resolver, assim como um alongamento. O profissional deve sempre fazer cursos que agreguem valor ao seu trabalho.<\/p>\n 6- Paci\u00eancia<\/strong> \u2013 Toda profiss\u00e3o exige essa qualidade. Nem todo cliente sabe executar bem todos os exerc\u00edcios. Nem todos \u201cpegam de cara\u201d uma coreografia de step. Nem todos gostam de academia, treinamento funcional, crossfit, etc e s\u00f3 se matricularam por recomenda\u00e7\u00e3o m\u00e9dica. Tem cliente que pergunta a mesma coisa todo dia. Paci\u00eancia. S\u00e3o \u201cossos do of\u00edcio\u201d. Basta responder de m\u00e1 vontade para ele ir embora e nunca mais voltar.<\/p>\n